Home Syarat_dan_Kondisi

Syarat dan Kondisi



Harga tour dapat berubah sewaktu-waktu dengan/tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, jika terjadi perubahan nilai tukar (kurs) atau kenaikan tariff penerbangan. Perubahan ini juga berlaku untuk peserta tour yang telah melunasi pembayaran tetapi belum berangkat.

Sebaiknya Anda membaca dengan jelas syarat dan kondisi dibawah sebelum mendaftar.

PENDAFTARAN & PELUNASAN
  • Pendaftaran dengan melampirkan passport yang masih berlaku minimal 6 bulan dan deposit US$ 300 / peserta. Pelunasan biaya tour paling lambat 14 hari sebelum tanggal keberangkatan (deposit adalah non refundable / tidak bias dikembalikan kepada peserta.
  • Pendaftaran atau pemesanan tempat yang dilakukan melalui telephone akan ditunggu pembayaran depositnya atu pelunasannya beserta passport paling lambat 2 hari setelah pemesanan/ pendaftaran.
  • Pendaftaran yang dilakukan kurang dari 15 hari sebelum tanggal keberangkatan harus segera melunasi biaya tour.

BIAYA TOUR TERMASUK
  • Tiket peswat udara p.p kelas ekonomi (non-endorsable, non refundable dan non-reroutable berdasarkan group fare atau harga promosi lainnya)
  • Penginapan di hotel-hotel bertaraf internasional berdasarkan 2 (dua) atau 3 (tiga) orang dalam satu kamar.
  • Acara tour beserta semua tiket masuk, sesuai acara perjalanan yang tercantum.
  • Makan sesuai dengan keterangan yang tercantum di dalam acara perjalanan.
  • Bagasi Cuma-Cuma maksimum 1 potong dengan berat maksimum 20 kg atau sesuai dengan peraturan maskapai penerbangan yang dipakai dan 1 hanbag kecil untuk dibawa ke dalam pesawat.
  • Satu buah tas cantik bagi setiap peserta.

BIAYA TOUR TIDAK TERMASUK
  • Airport Tax, asuransi perjalanan, dan tax lainnya yang berlaku di Negara/tempat yang dikunjungi.
  • Biaya pembuatan dokumen perjalanan seperti: passport, visa, entry permit, dll.
  • Pengeluaran pribadi seperti: mini bar, telephone, room service, cucian, tambahan makanan dan minuman serta pengeluaran lainnya yang bersifat pribadi.
  • Tour tambahan (optional) yang mungkin diadakan selama perjalanan.
  • Excess baggage (biaya kelebihan barang bawaan diatas 20 kg).
  • Biaya bea masuk bagi barang yang dikenakan bea masuk oleh duane di Bali- Indonesia / Negara-negara yang dikunjungi.
  • Biaya single supplement bagi peserta yang menempati 1 kamar sendiri.
  • PPN 1 %
  • Tips untuk local guide, pengemudi local, porter hotel/airport dan tour leader.

PERUBAHAN & PERPANJANGAN
  • Deviasi diperbolehkan minimal 1 bulan sebelum tanggal keberangkatan atau sebelum tiket dikeluarkan dan biaya yang timbul akan dibebankan kepada peserta.
  • Pihak Lila Travel akan mengusakan tetapi tidak menjamin konfirmasi pesawat, hotel dan sebagainya bila peserta menghendaki perubahan atau perpanjangan (deviasi) dari jadwal paket tour semula.
  • Tidak ada pengembalian untuk peserta yang deviasi dengan mempersingkat jadwal paket tour.
  • Tiket pesawat udara yang tidak terpakai tidak dapat diuangkan kembali (non-refundable).

PEMBATALAN
  • Pembatalan yang dilakukan dalam 30 hari sebelum tanggal keberangkatan  akan dikenakan biaya pembatalan sebesar USD 300 / orang.
  • Pembatalan yang dilakukan dalam 15 hari sebelum tanggal keberangkatan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 50% dari harga tour.
  • Pembatalan yang dilakukan dalam 5 hari sebelum tanggal keberangkatan sampai pada hari keberangkatan (no-show) akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari harga tour.

TANGGUNG JAWAB
Lila Travel & Tours selalu berusaha untuk memberikan pelayanan terbaik dan bertanggung jawab selama perjalanan, namun hanya sebagai pelaksana tour.

LILA TRAVEL & SELURUH AGEN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB DAN TIDAK BISA DITUNTUT ATAS:
  • Kecelakaan, kerusakan, kehilangan dan keterlambatan bagasi oleh maskapai penerbangan, hotel, dan alat angkutan lainnya.
  • Kegagalan, gangguan dan keterlambatan dari pesawat udara / kereta api / alat angkutan lainnya yang menyebabkan kerugian waktu, tambahan biaya pergantian hotel, transportasi udara ataupun tidak digunakannya visa kunjungan yang telah dimiliki oleh peserta tour.
  • Perubahan acara perjalanan akibat dari bencana alam, kerusuhan, dan lain sebagainya yang bersifat "Force Majeur"
  • Meninggalnya peserta akibat sakit yang diderita, kecelakaan, dll.
  • Dan sebab-sebab lain diluar kemampuan kami.

LILA TRAVEL DAN SELURUH AGEN-AGEN BERHAK
  • Membatalkan tanggal keberangkatan apabila jumlah peserta kurang dari 21 oarang peserta dewasa.
  • Meminta peserta tour untuk keluar dari rombongan apabila peserta tour yang bersangkutan mencoba membuat kerusuhan, mengacaukan acara tour, meminta dengan paksa dan memberikan informasi yang tidak benar mengnai acara tour, dll.
  • Mengganti hotel-hotel yang akan digunakan berhubung hotel tersebut sudah penuh dll.
  • Menunda tanggal keberangkatan yang dikarenakan oleh masalah "overbook masakapai penerbangan"

VISA
Setiap kedutaan/konsulat mempunyai perbedaan ketentuan dalam hal persyaratn data penunjang serta lamanya pembuatan visa, namun kami dapat membantu Anda dalam process permohonan pembuatan visa (kecuali untuk Negara- Negara tertentu Anda harus mengajukannya sendiri), namun LILA TRAVEL tidak bertanggung jawab atas biaya biaya tambahan maupun pengembalian uang dari baiaya biaya tour jika ternayata peserta tersebut mengalami deportasi atau penolakan dan wewenang immigrasi dengan alasan apapun, termasuk yang disebabkan oleh dokumen perjalanan yang tidak memenuhi syarat atu ketentuan, karantina, pertauran-peraturan keimigrasian, hukum-hukum atau kebutuhan kebutuhan yang dapat menyebabkan gangguan/ perusakan terhadap manusaia dan benda benda.

PERMINTAAN KHUSUS
Jika ada permintaan khusus seperti menu makan (menu vegetarian, diet dll), kamar yang bersebelahan atau saling berhubungan kursi tempat duduk dipesawat dll, harap memberitahukan ke pihak kami pada saat pemesanan tour ( reservasi) karena permintaan khusus tersebut membutuhkan waktu untuk konfirmasi dan ketersediaanya tergantung dari pihak hotel/penerbangan/hotel.

CATATAN
Lila Travel & agen agenya dapat sewaktu waktu mengubah/mnyesuaikan acara tour dan hotel dengan keadaan setempat, baik susunanya maupun urutannya.

Punya Agenda Liburan Pribadi?

Ayo! Rancang paket liburan sesuai hobby & kegemaran Anda atau bersama keluarga.
Hubungi LILA sekarang juga…

    • Bali Group Tours
      • IATA Accredited Agent
      • PATA
      • ASITA

Lila Travel & Tours agen resmi jual tiket pesawat murah juga jual voucher hotel murah di Bali, paket tour liburan ke Bali dan luar negeri, Tirta Yatra ke India, sewa mobil, rental motor dan sewa bus di Bali. Satu-satunya biro perjalanan wisata terlengkap bagi Anda yang mengutamakan kenyamanan dengan layanan memuaskan. Simple service!